Condiciones Generales de Contratación
- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan las relaciones contractuales derivadas de las contrataciones realizadas a distancia a través del sitio web https://lookruncircuit.com (en adelante, el “Sitio Web”), en relación con las entradas, inscripciones, reservas, actividades, experiencias y demás servicios relacionados con eventos ofrecidos por CORPORACIÓN ANTONIO MATENCIO, S.L., que opera comercialmente bajo la denominación LOOK & RUN CIRCUIT.
A efectos de estas Condiciones Generales, las referencias a LOOK & RUN CIRCUIT comprenderán a CORPORACIÓN ANTONIO MATENCIO, S.L., como titular y responsable de la comercialización y/o gestión de las contrataciones realizadas a través del Sitio Web, sin perjuicio de que determinados eventos, actividades o servicios puedan estar organizados por terceros, en cuyo caso dicha circunstancia se identificará previamente al cliente y se indicará el papel que corresponda a LOOK & RUN CIRCUIT en la contratación.
Las presentes Condiciones Generales están dirigidas exclusivamente a consumidores y usuarios, entendidos como personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
La contratación de entradas, inscripciones o servicios a través del Sitio Web implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como, cuando proceda, de las condiciones particulares específicamente establecidas para cada evento o actividad.
Las contrataciones realizadas a través del Sitio Web tienen por objeto exclusivamente entradas, inscripciones, reservas y servicios relacionados con eventos, actividades y experiencias. No se comercializan productos físicos ni existe un sistema de envío o entrega de mercancías.
La información relativa a cada evento o actividad, incluyendo, cuando corresponda, su fecha, lugar de celebración, organizador, características, precio, servicios incluidos, requisitos de participación, condiciones de acceso, seguros y demás condiciones específicas, se facilitará al cliente con carácter previo a la contratación.
La disponibilidad de las entradas, inscripciones, reservas o servicios estará sujeta a las condiciones y plazas disponibles para cada evento o actividad. En aquellos casos en los que exista un procedimiento de preinscripción, selección o validación previa, la mera realización de la solicitud no supondrá por sí misma la formalización de la contratación, que quedará sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos y, cuando corresponda, a la confirmación y pago.
La versión de las presentes Condiciones Generales aplicable será la que se encuentre publicada en el Sitio Web en el momento de realizarse la contratación, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a cada evento o actividad.
Cuando un evento, actividad o servicio sea organizado por un tercero, dicha circunstancia será informada al cliente antes de la contratación, identificándose, en su caso, el organizador correspondiente y el papel desempeñado por LOOK & RUN CIRCUIT en la comercialización, intermediación o gestión de la contratación.
La contratación a través del Sitio Web queda reservada a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Los menores de edad no podrán realizar contrataciones por sí mismos, sin perjuicio de que puedan asistir o participar en determinados eventos o actividades cuando las condiciones específicas de estos lo permitan y se cumplan los requisitos de edad, autorización, acompañamiento u otros que resulten aplicables.
Las presentes Condiciones Generales podrán complementarse, cuando proceda, con condiciones particulares, reglamentos, normas de participación, requisitos técnicos, instrucciones de seguridad u otra documentación específica correspondiente a cada evento o actividad, que serán puestos a disposición del cliente antes de la contratación o participación cuando resulte necesario.
0.1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales serán aplicables exclusivamente a las contrataciones realizadas por consumidores y usuarios.
Cuando una persona física actúe con un propósito ajeno a su actividad empresarial, profesional, comercial u oficio, tendrá la consideración de consumidor o usuario y disfrutará de los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Las presentes Condiciones Generales no regulan las contrataciones realizadas por empresarios o profesionales en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.
En aquellos casos en los que una determinada disposición resulte aplicable específicamente a consumidores y usuarios, se entenderá que dicha disposición se establece en protección de estos y deberá interpretarse de conformidad con la normativa imperativa aplicable.
0.2. Disponibilidad y vigencia
Las presentes Condiciones Generales estarán permanentemente disponibles para su consulta en el Sitio Web y permanecerán vigentes mientras no sean modificadas o sustituidas por una nueva versión.
La versión aplicable a cada contratación será la que se encuentre publicada y haya sido puesta a disposición del CLIENTE antes de formalizar la contratación.
El CLIENTE deberá tener la posibilidad de consultar, leer, guardar y reproducir las presentes Condiciones Generales antes de completar la contratación.
0.3. Modificación de las Condiciones Generales
El EMPRESARIO podrá modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas, entre otros motivos, a cambios legislativos o jurisprudenciales, modificaciones de las actividades o servicios ofrecidos, cambios en los procedimientos de contratación o mejoras técnicas y operativas del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, indicando, cuando corresponda, su fecha de entrada en vigor.
Las nuevas versiones no afectarán a los contratos ya perfeccionados con anterioridad a su entrada en vigor, que continuarán rigiéndose por la versión de las Condiciones Generales aplicable en el momento de la contratación, salvo que una disposición legal imperativa establezca otra cosa.
Las modificaciones serán aplicables a las contrataciones formalizadas con posterioridad a su entrada en vigor, siempre que hayan sido puestas a disposición del CLIENTE antes de la contratación.
En ningún caso las modificaciones podrán limitar o excluir los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios por las normas imperativas aplicables.
0.4. Aceptación previa a la contratación
Antes de completar una contratación, el CLIENTE deberá poder acceder al contenido de las presentes Condiciones Generales y, cuando así se establezca en el proceso de contratación, aceptar expresamente su contenido mediante el mecanismo habilitado al efecto.
La aceptación de las Condiciones Generales constituirá una condición necesaria para completar la contratación cuando así se indique en el proceso de compra o contratación.
La versión aplicable al contrato será la que haya sido puesta a disposición del CLIENTE durante el proceso de contratación.
El CLIENTE podrá consultar la versión vigente de las Condiciones Generales en el apartado correspondiente del Sitio Web.
0.5. Condiciones particulares
Determinados eventos, actividades, experiencias, entradas o modalidades de participación podrán estar sujetos a condiciones particulares que complementen las presentes Condiciones Generales.
Las condiciones particulares serán puestas a disposición del CLIENTE antes de la contratación cuando resulten aplicables.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares específicamente aplicables a una determinada actividad o evento, prevalecerán estas últimas respecto de los aspectos concretos que regulen, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables y de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
0.6. Capacidad para contratar y contratación por menores
El CLIENTE declara que es mayor de dieciocho (18) años o, en su caso, menor emancipado con capacidad legal suficiente para celebrar la contratación de acuerdo con la legislación aplicable.
Los menores de edad no emancipados no podrán formalizar por sí mismos la contratación de entradas, inscripciones, reservas o servicios a través del Sitio Web. Cuando su participación en un evento o actividad esté permitida, la contratación o las actuaciones necesarias para formalizar dicha participación deberán ser realizadas o autorizadas por su padre, madre, tutor o representante legal, cuando así resulte necesario.
La persona que formalice la contratación será responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante el proceso de contratación.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá solicitar, cuando resulte necesario, la acreditación de la edad, emancipación o representación legal del contratante o participante.
La posibilidad de contratación por una persona menor de edad emancipada no implica que pueda acceder o participar en cualquier evento o actividad, quedando sujeta, en todo caso, a los requisitos específicos de edad, documentación, seguridad y participación establecidos para cada evento.
Asimismo, determinados menores de edad no emancipados podrán acceder al circuito como acompañantes o asistentes cuando las condiciones particulares del evento lo permitan y cumplan los requisitos de acceso, autorización y, cuando corresponda, acompañamiento por una persona mayor de edad responsable de su supervisión.
La admisión de menores podrá estar sujeta a restricciones específicas dependiendo del evento, actividad o zona del circuito.
0.7. Incorporación de las Condiciones Generales al contrato
Las presentes Condiciones Generales formarán parte del contrato cuando hayan sido puestas a disposición del CLIENTE antes de la contratación y este haya aceptado su incorporación de acuerdo con el procedimiento establecido en el Sitio Web.
El EMPRESARIO podrá conservar un registro de la contratación realizada y de la versión de las condiciones aplicable en el momento de su formalización.
Una vez completada la contratación, el CLIENTE recibirá o podrá acceder a una confirmación de la operación realizada y a la información contractual correspondiente.
- INTERVINIENTES E IDENTIDAD DE LAS PARTES
El EMPRESARIO es:
- CORPORACIÓN ANTONIO MATENCIO, S.L.
- I.F.: B73435794
- Domicilio social: Avenida Constitución 90, 30564 Lorquí (Murcia), España
- Denominación comercial: LOOK & RUN CIRCUIT
- Correo electrónico: info@lookruncircuit.com
- Teléfono: (+34) 689 13 55 92
El circuito y las instalaciones donde se desarrollan las actividades se encuentran en Ctra. N-350 Km 483, 04200 Tabernas, Almería, España.
A efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá por CLIENTE la persona física mayor de edad que realiza la contratación de una entrada, inscripción, reserva o servicio a través del Sitio Web.
- OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones aplicables a la contratación online de entradas, inscripciones, reservas, actividades y experiencias relacionadas con eventos y actividades desarrolladas en LOOK & RUN CIRCUIT.
Entre las actividades que pueden ser ofrecidas se encuentran, entre otras:
- Entradas generales para eventos.
- Inscripciones para tandas Grip.
- Inscripciones para actividades Drift o Drift Gymkhana.
- Participación en exposiciones vinculadas a eventos.
- Servicios de Taxi Drift.
- Servicios o seguros específicos vinculados a la participación.
- Otras actividades, experiencias o modalidades de participación que puedan ofrecerse en el Sitio Web.
La disponibilidad, características, horarios, plazas, requisitos y condiciones de cada actividad serán las indicadas en el Sitio Web y, cuando proceda, en sus condiciones particulares.
- ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
El acceso al Sitio Web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de los costes que pueda generar la conexión a Internet contratada por el usuario con su proveedor de servicios.
El acceso al Sitio Web no implica por sí mismo la contratación de ninguna entrada o servicio.
Para determinadas actividades podrá ser necesario cumplimentar previamente un formulario de inscripción o aportar determinada información.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, diligente y conforme a las presentes Condiciones Generales.
3.1. Cuenta de usuario
El CLIENTE podrá crear una cuenta de usuario en el Sitio Web de forma voluntaria, cuando esta funcionalidad esté disponible. La creación de una cuenta no constituirá un requisito para realizar una contratación cuando esta pueda efectuarse sin registro. La cuenta permitirá, en su caso, acceder a las funcionalidades habilitadas para usuarios registrados y gestionar sus compras, reservas, inscripciones o contrataciones. La creación y utilización de la cuenta quedarán sujetas a la Política de Privacidad y a las presentes Condiciones Generales, en lo que resulte aplicable.
- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES
Los servicios comercializados a través del Sitio Web comprenden principalmente la venta de entradas y la gestión de inscripciones, reservas y contratación de experiencias y servicios relacionados con eventos y actividades, tanto cuando estos sean organizados por LOOK & RUN CIRCUIT como cuando sean organizados por terceros y LOOK & RUN CIRCUIT intervenga en la comercialización de las correspondientes entradas, inscripciones o reservas.
La contratación y el pago de estos servicios se realizan por medios electrónicos y no implican el envío o la entrega física de productos o mercancías. Las entradas, confirmaciones, acreditaciones o demás justificantes de la contratación podrán facilitarse por medios electrónicos, de acuerdo con el procedimiento establecido para cada evento o actividad.
Cuando el evento sea organizado por un tercero, LOOK & RUN CIRCUIT actuará en el ámbito de su intervención en la comercialización o gestión de la entrada, inscripción o reserva, correspondiendo la organización, prestación y desarrollo del evento al tercero responsable, en los términos que se indiquen en la información y condiciones particulares del evento.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá ofrecer diferentes modalidades de acceso, participación y experiencias vinculadas a eventos propios o de terceros.
La información publicada para cada evento o actividad podrá incluir, entre otros, los siguientes aspectos:
- Fecha y horario.
- Lugar de celebración.
- Organizador del evento.
- Tipo y modalidad de entrada o participación.
- Precio.
- Actividades o servicios incluidos.
- Requisitos de participación.
- Requisitos de seguridad.
- Necesidad de inscripción o preinscripción previa.
- Necesidad de selección o aceptación previa.
- Necesidad de contratación, acreditación o disposición de un seguro.
- Equipamiento obligatorio.
- Condiciones específicas de acceso y participación.
- Cualquier otra condición particular necesaria para el desarrollo de la actividad.
Las condiciones particulares publicadas para cada evento o actividad antes de la contratación formarán parte de las condiciones aplicables al servicio contratado, sin perjuicio de lo establecido en estas Condiciones Generales.
4.1. Venta de entradas para eventos propios y de terceros
LOOK & RUN podrá comercializar entradas, inscripciones, reservas o experiencias correspondientes tanto a eventos organizados directamente por LOOK & RUN como a eventos organizados por terceros.
En el caso de eventos organizados por terceros, antes de que el cliente formalice la contratación se facilitará de forma clara y accesible la identificación del organizador del evento, así como, cuando resulte aplicable, la información relativa a la fecha, lugar, características principales de la actividad, precio, condiciones de participación, requisitos de acceso, condiciones específicas de cancelación, aplazamiento o modificación y cualquier otra información relevante para la decisión de contratación.
En estos casos, LOOK & RUN actuará como comercializador, intermediario o plataforma de gestión de la contratación, según corresponda en cada evento, sin que dicha condición implique que asuma la condición de organizador del evento cuando este corresponda a un tercero.
Las condiciones específicas establecidas por el organizador del evento podrán resultar aplicables a la entrada, inscripción o experiencia comercializada por LOOK & RUN, siempre que hayan sido puestas a disposición del cliente antes de la contratación y sean compatibles con la normativa aplicable.
La identificación del organizador y las condiciones específicas del evento formarán parte de la información precontractual correspondiente a cada contratación, de modo que el cliente pueda conocer, antes de contratar, quién es el organizador del evento, cuál es el papel de LOOK & RUN CIRCUIT en la contratación y qué condiciones resultan aplicables.
4.2. Tandas Grip y actividades Drift
Las tandas Grip y determinadas actividades Drift estarán sujetas a un sistema de preinscripción previa, valoración y selección por parte de la organización, cuando así se establezca para el evento correspondiente.
La cumplimentación y envío del formulario tendrá carácter de solicitud o preinscripción y no supondrá por sí misma la contratación definitiva, la asignación de una plaza ni la garantía de participación.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá comprobar la información facilitada y valorar las solicitudes recibidas de acuerdo con los requisitos, condiciones y disponibilidad de plazas establecidos para cada actividad.
Cuando el solicitante sea seleccionado, LOOK & RUN CIRCUIT le comunicará las instrucciones necesarias para completar el proceso de contratación, incluido, cuando corresponda, el importe y el plazo para efectuar el pago.
La participación quedará formalizada y la plaza confirmada cuando se hayan cumplido los requisitos establecidos para la actividad, se haya realizado correctamente el pago cuando este sea exigible y LOOK & RUN CIRCUIT haya emitido la correspondiente confirmación.
La selección del participante no eximirá del cumplimiento de los requisitos específicos de seguridad, documentación, equipamiento, seguro o cualquier otra condición exigida para la actividad.
4.3. EXPO
La EXPO comprende actividades de exposición y exhibición de vehículos dentro del evento, pudiendo incluir la participación de vehículos seleccionados previamente para su exposición.
La participación de vehículos en la EXPO podrá estar sujeta a un procedimiento de preinscripción, selección y confirmación previa. La preinscripción tendrá carácter de solicitud y no garantizará por sí misma la participación ni la aceptación del vehículo para su exposición.
Cuando el vehículo resulte seleccionado, el participante deberá seguir las instrucciones facilitadas por LOOK & RUN CIRCUIT y cumplir los requisitos y condiciones establecidos para la participación en la EXPO, incluidos, cuando corresponda, los relativos al vehículo, documentación, acceso, ubicación y horarios de exposición.
La participación de vehículos en la EXPO podrá ser gratuita, sin perjuicio de que el acceso al evento pueda requerir la adquisición de una entrada general o el cumplimiento de cualquier otra condición de acceso que se indique para el evento correspondiente.
Cuando exista un procedimiento de selección, la participación se entenderá confirmada únicamente cuando el participante haya recibido la correspondiente confirmación y haya cumplido, en su caso, los requisitos establecidos.
Las condiciones particulares del evento podrán establecer requisitos adicionales relativos a los vehículos admitidos, criterios de selección, horarios, ubicación, acceso, permanencia y demás condiciones necesarias para el correcto desarrollo de la exposición.
4.4. Taxi Drift
El Taxi Drift constituye una experiencia específica en la que el CLIENTE participa como pasajero o copiloto, disfrutando de una experiencia de conducción junto a un piloto o conductor designado para la actividad.
El servicio se prestará en las condiciones, horarios, duración y modalidad establecidos para el evento o actividad contratada.
El CLIENTE participa exclusivamente como pasajero y no estará autorizado a conducir el vehículo durante la prestación del servicio.
El vehículo utilizado y el piloto o conductor que intervenga en la experiencia serán los que correspondan a la organización de la actividad y a las condiciones establecidas para cada evento.
Cuando resulte necesario, la participación estará condicionada al cumplimiento de los requisitos de seguridad y a la contratación, acreditación o inclusión de la cobertura de seguro exigida para la actividad.
La contratación del Taxi Drift no otorgará al CLIENTE ningún derecho adicional sobre el vehículo, las instalaciones o las demás actividades del evento que no estén expresamente incluidas en la modalidad contratada.
4.5. Actividades de copiloto
Cuando se ofrezcan actividades específicas para participar como copiloto, estas se regirán por las condiciones particulares establecidas para cada evento.
La participación como copiloto podrá requerir entrada de acceso, inscripción previa, seguro específico, equipamiento de seguridad u otros requisitos, que serán informados antes de la contratación.
La contratación de una actividad de copiloto no autoriza al CLIENTE a conducir el vehículo ni a participar como piloto, salvo que haya contratado y cumplido específicamente los requisitos correspondientes a dicha modalidad.
La plaza de copiloto quedará confirmada conforme al procedimiento de contratación establecido para cada actividad.
4.6. Otras actividades y experiencias
LOOK & RUN CIRCUIT podrá ofrecer otras actividades relacionadas con el mundo del motor y la conducción, incluyendo, entre otras, track days, entrenamientos, presentaciones, actividades deportivas, experiencias de conducción, eventos privados o actividades a medida, siempre que se encuentren disponibles y se publiquen en el Sitio Web.
Cada actividad podrá estar sujeta a condiciones particulares de contratación, acceso, participación, seguridad, equipamiento, seguro, edad, documentación, horarios y disponibilidad, que serán comunicadas al CLIENTE antes de completar la contratación.
Cuando una actividad sea organizada o prestada total o parcialmente por un tercero, esta circunstancia se indicará expresamente en la información de la actividad y se delimitarán, cuando corresponda, las funciones y responsabilidades de cada interviniente.
- PRECIOS
Los precios aplicables serán los publicados en el Sitio Web para cada evento o actividad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados incluirán los impuestos legalmente aplicables y, cuando proceda, los gastos de gestión y demás costes adicionales asociados a la contratación, que serán debidamente desglosados antes de su formalización.
El precio aplicable será el que figure en el Sitio Web en el momento de formalizar la contratación.
Podrán existir precios diferentes en función del canal o momento de adquisición, por ejemplo, precio anticipado online y precio en taquilla.
Las condiciones particulares de cada evento determinarán los precios aplicables.
Cuando corresponda la emisión de factura, esta podrá remitirse al CLIENTE en formato electrónico a través de la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de contratación, previo consentimiento del CLIENTE para la recepción de facturas por este medio.
- PROCESO DE PREINSCRIPCIÓN Y SELECCIÓN
Cuando una actividad o evento requiera un proceso previo de preinscripción, el CLIENTE deberá cumplimentar el formulario habilitado al efecto y facilitar información veraz, completa y actualizada.
La preinscripción constituye una solicitud de participación y no supone por sí misma la formalización de la contratación ni garantiza la obtención de una plaza.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá realizar las comprobaciones necesarias y, cuando así esté previsto para la actividad o evento, seleccionar a los participantes de acuerdo con las plazas disponibles y los requisitos, criterios o condiciones previamente establecidos.
Cuando el CLIENTE resulte seleccionado, se le facilitarán las instrucciones necesarias para completar, en su caso, el proceso de contratación y pago, así como cualquier otra actuación o documentación que resulte necesaria para formalizar su participación.
La inscripción se considerará formalizada únicamente cuando se hayan cumplido los requisitos establecidos para la actividad o evento, se haya confirmado la participación o asignación de plaza cuando corresponda y, en su caso, se haya efectuado y confirmado correctamente el pago.
La realización de la preinscripción no implica obligación de pago mientras no se haya producido la selección o aceptación de la participación y se hayan comunicado al CLIENTE las instrucciones necesarias para completar la contratación, salvo que las condiciones particulares de la actividad establezcan expresamente otro procedimiento.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación dependerá del tipo de entrada, inscripción, reserva o servicio seleccionado y de las condiciones específicas de cada evento o actividad.
7.1. Compra directa de entradas, reservas y servicios
Cuando la entrada, reserva o servicio esté disponible para contratación directa, el CLIENTE deberá:
- Seleccionar el evento, entrada, reserva o servicio que desea contratar.
- Introducir los datos solicitados.
- Revisar la información correspondiente a la contratación.
- Consultar las presentes Condiciones Generales y, cuando corresponda, las condiciones particulares del evento o actividad.
- Aceptar las condiciones requeridas mediante los mecanismos habilitados.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Comprobar el importe total de la contratación.
- Formalizar el pago mediante el botón o mecanismo habilitado, con indicación expresa de la obligación de pago.
- Recibir la confirmación de la contratación por medios electrónicos.
7.2. Inscripción de participantes
Cuando se trate de actividades o eventos que requieran la inscripción previa de un participante, el proceso podrá incluir una fase de preinscripción, selección, validación o comprobación de requisitos antes de la formalización definitiva de la inscripción.
En estos casos, el CLIENTE deberá facilitar los datos solicitados y seguir las instrucciones establecidas para el correspondiente evento o actividad. La realización de una preinscripción o solicitud de participación no supondrá, por sí misma, la formalización de la contratación ni garantizará la obtención de una plaza.
Cuando la participación quede sujeta a selección o validación previa, la inscripción se formalizará una vez que se hayan cumplido los requisitos establecidos, se haya comunicado la aceptación o asignación de plaza cuando corresponda y, en su caso, se haya realizado el pago exigido.
7.3. Comprobación y corrección de datos
Antes de finalizar cualquier contratación, el CLIENTE podrá comprobar los datos y la información introducidos y corregir los posibles errores antes de proceder al pago o a la finalización de la contratación.
En las actividades sujetas a preinscripción, selección o validación previa, el procedimiento específico será el establecido en el apartado 6. PRE-REGISTRO Y SELECCIÓN, así como en las condiciones particulares correspondientes a cada evento o actividad.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Antes de completar una contratación, el CLIENTE podrá revisar los datos introducidos y corregir aquellos que resulten incorrectos.
Si detecta un error después de formalizar la contratación, deberá comunicarlo a LOOK & RUN CIRCUIT a la mayor brevedad posible a través de los canales de atención disponibles.
La corrección de datos estará sujeta a las posibilidades técnicas y organizativas existentes y no podrá utilizarse para modificar las condiciones esenciales de una contratación ya formalizada.
- FORMAS DE PAGO Y CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
El CLIENTE podrá realizar el pago de las entradas, inscripciones, reservas o servicios contratados mediante los medios de pago disponibles en cada momento en el Sitio Web.
Actualmente, el Sitio Web permite realizar los pagos mediante tarjeta bancaria, a través de Redsys, y mediante Bizum para comercios, sin perjuicio de que LOOK & RUN CIRCUIT pueda incorporar, modificar o retirar otros medios de pago.
Los pagos efectuados mediante tarjeta, Bizum u otros sistemas electrónicos estarán sujetos a las correspondientes comprobaciones, validaciones y autorizaciones de la entidad financiera, proveedor o pasarela de pago que intervenga en la operación.
9.1. Solicitud de participación o inscripción
Cuando una determinada actividad esté sujeta a preinscripción, solicitud previa, selección o validación, el envío por el CLIENTE del correspondiente formulario tendrá únicamente la consideración de solicitud de participación o inscripción.
La presentación de una solicitud no constituye una reserva, no garantiza la disponibilidad de una plaza y no implica la aceptación de la participación por parte de LOOK & RUN CIRCUIT.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá valorar las solicitudes recibidas de acuerdo con los criterios y requisitos establecidos para cada actividad y, en función de la disponibilidad de plazas, comunicar al solicitante su aceptación o no aceptación.
9.2. Aceptación de la solicitud
La aceptación de la solicitud implica que LOOK & RUN CIRCUIT ha seleccionado o admitido al solicitante para continuar el proceso de contratación de la actividad correspondiente.
La aceptación no supondrá por sí misma la formalización definitiva de la contratación ni la confirmación de la reserva cuando el pago sea un requisito para completar el proceso.
Cuando proceda, LOOK & RUN CIRCUIT comunicará al CLIENTE las instrucciones necesarias para completar la contratación, incluyendo el importe a abonar, el medio de pago disponible y, en su caso, el plazo establecido para efectuarlo.
La aceptación podrá quedar sin efecto si el CLIENTE no completa el proceso de contratación o no realiza el pago dentro del plazo indicado, cuando este sea exigible.
9.3. Reserva confirmada
La reserva se considerará confirmada cuando se hayan cumplido todos los requisitos establecidos para la actividad correspondiente y, cuando sea exigible, el pago haya sido correctamente realizado y autorizado.
Una vez confirmada la reserva, LOOK & RUN CIRCUIT remitirá al CLIENTE la correspondiente confirmación de la contratación en un soporte que permita su conservación y reproducción, normalmente mediante correo electrónico, junto con la información necesaria para acceder o participar en la actividad.
La participación efectiva en la actividad quedará, en su caso, condicionada al cumplimiento de los requisitos específicos específicos establecidos para cada actividad, incluidos, cuando corresponda, los relativos a edad, documentación, equipamiento, seguro, vehículo, licencia o cualquier otra condición de participación previamente informada al CLIENTE.
En consecuencia, a efectos de estas Condiciones, deberán distinguirse claramente las siguientes situaciones:
- Solicitud: petición realizada por el CLIENTE para participar en una actividad. No garantiza plaza ni participación.
- Aceptación: comunicación de LOOK & RUN CIRCUIT por la que se admite al solicitante para continuar el proceso de contratación. No equivale necesariamente a una reserva confirmada.
- Reserva confirmada: contratación completada conforme a las condiciones de la actividad, incluido el pago cuando este sea exigible, y confirmada por LOOK & RUN CIRCUIT.
9.4. Pago y formalización
En las actividades que no estén sujetas a preinscripción o selección previa, la contratación podrá formalizarse directamente mediante la realización del pedido y el pago correspondiente, siempre que exista disponibilidad.
En estos casos, la confirmación del pago y de la contratación constituirá la confirmación de la entrada, reserva o servicio, sin necesidad de una aceptación previa individualizada por parte de LOOK & RUN CIRCUIT.
Si el pago fuese rechazado, no autorizado o no pudiera completarse correctamente, la contratación no se considerará formalizada y la plaza, entrada, inscripción o reserva no quedará confirmada.
9.5. Falta de disponibilidad o imposibilidad de formalización
Cuando una solicitud no sea aceptada, no exista disponibilidad de plazas o no se complete correctamente el proceso de contratación, no existirá una reserva confirmada.
Si, por un error técnico o por cualquier otra circunstancia imputable a LOOK & RUN CIRCUIT, se hubiera efectuado un pago sin que pudiera formalizarse la contratación, LOOK & RUN CIRCUIT procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades efectivamente abonadas.
LOOK & RUN CIRCUIT conservará los registros electrónicos necesarios para acreditar, en su caso, la solicitud, aceptación, contratación, pago y confirmación de las entradas, inscripciones o reservas realizadas a través del Sitio Web, de conformidad con la normativa aplicable.
LOOK & RUN CIRCUIT no solicitará ni almacenará directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean tratados directamente por la correspondiente entidad, proveedor o pasarela de pago, de acuerdo con sus propios sistemas y condiciones de seguridad.
Los sistemas de pago utilizados en el Sitio Web se gestionarán a través de proveedores y medios de pago que deberán aplicar las medidas de seguridad exigibles conforme a la normativa aplicable.
- CÓDIGOS PROMOCIONALES, CUPONES Y DESCUENTOS
LOOK & RUN CIRCUIT podrá ofrecer códigos promocionales, descuentos, cupones u otras promociones para determinadas entradas o servicios.
Cada promoción podrá establecer sus propias condiciones, incluyendo:
- Código aplicable.
- Descuento.
- Actividades o entradas a las que resulta aplicable.
- Fecha de inicio y finalización.
- Número máximo de usos.
- Limitaciones de utilización.
- Compatibilidad con otras promociones.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos promocionales no serán acumulables entre sí ni canjeables por dinero.
El CLIENTE deberá comprobar antes de finalizar el pago que el descuento correspondiente se ha aplicado correctamente.
Si un código promocional no se aplica correctamente, el CLIENTE deberá comunicarlo antes de finalizar la contratación.
Las condiciones específicas de cada promoción prevalecerán respecto de las condiciones generales de utilización de códigos promocionales.
- ENTRADAS Y CONFIRMACIONES ELECTRÓNICAS
Las contrataciones realizadas a través del Sitio Web no implican la adquisición de productos físicos.
No existen gastos de envío ni entrega de mercancías.
Cuando corresponda, el CLIENTE recibirá por medios electrónicos la confirmación de la compra, entrada, inscripción, reserva o acreditación correspondiente.
El CLIENTE deberá conservar dicha información y, cuando el evento lo requiera, presentarla para acceder al recinto.
La entrada o acreditación podrá estar vinculada al titular de la contratación y no podrá ser objeto de reventa cuando las condiciones del evento así lo prohíban.
- ACCESO AL CIRCUITO Y CONDICIONES DE ADMISIÓN
El acceso al circuito y la participación en cada evento o actividad estarán condicionados al cumplimiento de las condiciones y requisitos establecidos específicamente para los mismos.
El CLIENTE deberá presentar, cuando sea necesario, la entrada, confirmación de inscripción, acreditación o cualquier otra documentación requerida para acceder al circuito o participar en la actividad.
En aquellas actividades que así lo requieran, y especialmente en las actividades de Grip, Trackday y Drift, el acceso y la participación estarán asimismo condicionados a la aceptación individual por parte del participante del correspondiente acuerdo de participación y de las normas de seguridad, así como, cuando proceda, de las condiciones relativas a la asunción de los riesgos propios de la actividad y a la responsabilidad del piloto.
En particular, para las actividades de Grip y Trackday, podrá requerirse la aceptación individual del Acuerdo de Participación, Normas de Seguridad, Asunción de Riesgos y Responsabilidad del Piloto, y para las actividades de Drift, del Acuerdo de Participación, Normas de Seguridad y Responsabilidad del Piloto, o de los documentos que los sustituyan o complementen en cada caso.
Estos documentos podrán contener condiciones específicas de participación, normas de conducta y seguridad, requisitos técnicos, obligaciones del piloto, identificación de riesgos inherentes a la actividad y demás condiciones necesarias para garantizar el correcto desarrollo de la misma. Su aceptación, cuando resulte exigible, deberá realizarse antes de la participación y podrá constituir un requisito indispensable para el acceso al circuito.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá denegar el acceso o impedir la participación cuando el CLIENTE:
- No pueda acreditar una contratación, inscripción o autorización válida.
- No cumpla los requisitos de edad, participación o acceso establecidos para la actividad.
- No haya aceptado, cuando resulte exigible, los documentos y condiciones de participación correspondientes.
- No disponga del equipamiento obligatorio o adecuado para la actividad.
- No cumpla las normas de seguridad o las instrucciones impartidas por la organización.
- Se encuentre en condiciones que puedan comprometer su propia seguridad o la de terceros.
- Incumpla las normas de acceso, conducta o comportamiento establecidas para el evento.
- No aporte la documentación o acreditaciones que resulten necesarias para la participación.
Las condiciones particulares de cada evento o actividad podrán establecer requisitos adicionales de acceso, participación, equipamiento, documentación, seguridad y comportamiento, que serán comunicados al CLIENTE con carácter previo a la participación cuando resulte necesario.
La aceptación de los acuerdos de participación y de las normas de seguridad no supondrá una renuncia a los derechos que legalmente correspondan al consumidor ni excluirá las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
- MENORES DE EDAD
La contratación de entradas, inscripciones, reservas o servicios a través del Sitio Web podrá ser realizada por personas mayores de edad o por menores emancipados que dispongan de capacidad legal suficiente para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable.
Los menores de edad no emancipados no podrán formalizar por sí mismos contrataciones a través del Sitio Web. No obstante, podrán asistir o participar en determinados eventos o actividades cuando las condiciones particulares lo permitan y se cumplan los requisitos de edad, autorización, acompañamiento y demás condiciones establecidas para cada caso.
Cuando la participación de un menor no emancipado requiera la intervención de su padre, madre, tutor o representante legal, este deberá realizar o autorizar las actuaciones necesarias para formalizar su participación y aceptar las condiciones que resulten aplicables.
La entrada o acceso de un menor no implica, por sí mismo, que pueda participar en actividades de conducción, pista, Drift, Grip, Taxi Drift u otras actividades sujetas a requisitos específicos de edad, documentación, seguridad o capacidad.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá solicitar, cuando resulte necesario, documentación acreditativa de la edad, identidad, emancipación o representación legal, así como las autorizaciones que correspondan para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos para la contratación, acceso o participación.
En todo caso, serán de aplicación las condiciones específicas de cada evento o actividad y, cuando corresponda, lo establecido en el Anexo V. Menores de edad.
- SEGUROS
Determinadas actividades podrán exigir la contratación o acreditación de un seguro específico para piloto, copiloto o participante.
Cuando el seguro sea obligatorio, constituirá un requisito previo para participar en la actividad correspondiente.
La cobertura, límites, exclusiones, duración y demás condiciones del seguro serán las establecidas en la correspondiente póliza, certificado o documentación contractual.
Dado que las condiciones concretas de la cobertura dependerán de la póliza aplicable, la información publicada en el Sitio Web sobre la existencia o necesidad del seguro no sustituirá dicha documentación contractual.
El CLIENTE deberá revisar las condiciones de la cobertura antes de participar en la actividad.
Cuando el seguro sea contratado conjuntamente con una actividad, deberán diferenciarse jurídicamente:
- a) La contratación de la entrada, inscripción, reserva o actividad correspondiente.
- b) El contrato de seguro correspondiente.
Se trata de relaciones contractuales diferenciadas, por lo que la contratación de la actividad no implicará por sí misma la contratación del seguro ni la aplicación al seguro de las condiciones correspondientes a la actividad.
Los derechos y obligaciones que correspondan al CLIENTE respecto del contrato de seguro se regirán por la normativa específica aplicable, la póliza y demás documentación contractual del seguro, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al CLIENTE frente a LOOK & RUN CIRCUIT respecto de la contratación de la actividad.
La falta de contratación, acreditación o vigencia de una cobertura que resulte obligatoria podrá impedir la participación en la actividad, cuando así se establezca como requisito de participación y haya sido informado previamente al CLIENTE.
- EQUIPAMIENTO Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
El CLIENTE deberá cumplir los requisitos técnicos, de seguridad y equipamiento establecidos para cada actividad.
Entre otros, para determinadas actividades de pista podrán exigirse:
- Casco.
- Cinturón de seguridad.
- Gancho de remolque.
- Equipamiento específico.
- Vehículo en condiciones adecuadas de seguridad.
- Seguro obligatorio cuando proceda.
Los requisitos concretos serán los establecidos para cada evento.
El incumplimiento de los requisitos de participación podrá impedir el acceso a pista o la participación en la actividad.
- NORMAS DE SEGURIDAD Y PARTICIPACIÓN
El CLIENTE deberá cumplir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por LOOK & RUN CIRCUIT y por el personal responsable de la actividad.
El participante deberá:
- Seguir las instrucciones del personal del circuito.
- Respetar las normas de circulación y seguridad establecidas.
- Utilizar el equipamiento obligatorio.
- Mantener su vehículo en condiciones adecuadas.
- Informar de cualquier circunstancia que pueda afectar a su seguridad o a la de terceros.
- Abstenerse de participar cuando se encuentre en condiciones incompatibles con la seguridad de la actividad.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá excluir de la actividad a cualquier participante que incumpla las normas de seguridad o actúe de forma que pueda poner en riesgo a otras personas.
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE, ASISTENTE O PARTICIPANTE
17.1. Régimen general
La cancelación solicitada por el CLIENTE, asistente, participante o piloto y el derecho legal de desistimiento son figuras jurídicamente diferentes.
Cuando el derecho legal de desistimiento no resulte aplicable, la posibilidad de cancelar una entrada, inscripción, reserva o participación dependerá de las condiciones de cancelación específicamente establecidas para el evento o actividad correspondiente.
Las condiciones particulares de cancelación, cuando existan, serán puestas a disposición del CLIENTE antes de finalizar la contratación y formarán parte de las condiciones aplicables al contrato.
Cuando no exista una política específica de cancelación para una determinada entrada, inscripción, reserva o actividad, la no asistencia voluntaria o la renuncia unilateral del CLIENTE no generarán por sí mismas derecho al reembolso de las cantidades abonadas, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponderle.
17.2. Cancelación de una entrada por parte del asistente
Cuando el CLIENTE haya adquirido una entrada para asistir a un evento y posteriormente no pueda o no quiera acudir, deberá solicitar la cancelación conforme al procedimiento y dentro de los plazos establecidos, cuando exista una política de cancelación aplicable al evento.
Cuando las condiciones particulares establezcan la posibilidad de cancelación con derecho a reembolso, este se realizará conforme a los plazos, porcentajes y condiciones previamente informados al CLIENTE.
Cuando la entrada corresponda a un evento organizado por un tercero, las condiciones de cancelación podrán venir determinadas por las condiciones establecidas por dicho organizador, sin perjuicio de los derechos que correspondan al CLIENTE frente a LOOK & RUN CIRCUIT por las obligaciones que esta haya asumido directamente en la comercialización de la entrada.
La simple imposibilidad personal de acudir, cambio de planes, problemas de transporte, enfermedad u otras circunstancias personales no determinarán por sí mismas el derecho a recuperar el importe de una entrada cuando legalmente no exista tal derecho y no se haya establecido una política de cancelación que lo permita.
17.3. Cancelación por parte del piloto o participante seleccionado
En las actividades de Grip, Drift, Drift Gymkhana u otras actividades sujetas a preinscripción, selección y confirmación previa, la cancelación por parte del piloto o participante se regirá por las condiciones específicas comunicadas para la actividad.
La mera preinscripción o solicitud de participación no generará derecho a reembolso, puesto que, mientras no exista aceptación, pago y confirmación de la plaza, no se habrá formalizado la contratación de la participación.
Una vez aceptado el participante y confirmada la plaza, la cancelación solicitada por el piloto o participante se regirá por las condiciones particulares de la actividad.
Cuando no exista una política específica de cancelación, la renuncia voluntaria, la no asistencia o la imposibilidad personal de acudir no generarán por sí mismas derecho al reembolso, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.
Cuando se permita el cambio de titularidad o la sustitución de un participante, esta posibilidad quedará condicionada a la previa autorización de LOOK & RUN CIRCUIT y a que el nuevo participante cumpla todos los requisitos exigidos para la actividad.
La sustitución no podrá utilizarse para eludir los requisitos de selección, seguridad, seguro, equipamiento, edad, documentación, vehículo o cualquier otra condición exigida.
17.4. Cancelación por incumplimiento de los requisitos de participación
Cuando un participante no pueda participar por no cumplir los requisitos previamente comunicados y exigidos para la actividad, no existirá derecho automático al reembolso cuando la imposibilidad sea imputable al propio participante.
Entre otros supuestos, podrán impedir la participación:
- No disponer del seguro obligatorio.
- No disponer del equipamiento obligatorio.
- No cumplir los requisitos técnicos establecidos.
- No disponer de la documentación exigida.
- No cumplir los requisitos de edad.
- Presentar un vehículo que no reúna las condiciones de seguridad exigidas.
- Incumplir las normas de seguridad o las instrucciones de la organización.
Esta previsión no será aplicable cuando la imposibilidad de participación derive de información incorrecta, insuficiente o no facilitada al CLIENTE antes de la contratación.
17.5. No asistencia
La no asistencia del CLIENTE a un evento o actividad cuya celebración se mantenga en las condiciones contratadas no supondrá, por sí misma, la cancelación del contrato ni generará derecho al reembolso cuando el derecho de desistimiento no resulte aplicable y no exista una política específica que contemple la devolución.
La falta de utilización de una entrada o la no participación en una actividad no supondrá automáticamente su cancelación.
17.6. Procedimiento de cancelación
Cuando el CLIENTE tenga derecho a cancelar una entrada, inscripción, reserva o participación conforme a estas Condiciones Generales o a las condiciones particulares del evento, deberá utilizar el procedimiento o los canales habilitados para solicitar la cancelación.
La solicitud deberá permitir identificar la contratación afectada y, cuando resulte necesario, al titular de la entrada, inscripción o reserva.
LOOK & RUN CIRCUIT comunicará al CLIENTE, cuando proceda, la aceptación de la cancelación y las condiciones aplicables al eventual reembolso.
La solicitud de cancelación no sustituirá al ejercicio del derecho legal de desistimiento cuando este resulte aplicable, que deberá ejercitarse conforme a lo establecido en el apartado 19.
- CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO O MODIFICACIÓN DEL EVENTO O ACTIVIDAD
18.1. Cancelación por LOOK & RUN CIRCUIT cuando sea el organizador
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT sea el organizador del evento o actividad, podrá cancelar, aplazar o modificar su celebración cuando concurran circunstancias que impidan, dificulten de forma relevante o hagan desaconsejable su desarrollo en las condiciones inicialmente previstas.
Podrán concurrir, entre otras, circunstancias relacionadas con:
- La seguridad de participantes, asistentes, personal o terceros.
- Las condiciones meteorológicas.
- El estado o disponibilidad de las instalaciones.
- Circunstancias técnicas u organizativas relevantes.
- Averías o incidencias que impidan desarrollar la actividad con las debidas garantías.
- Decisiones, requerimientos o restricciones de las autoridades competentes.
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- Otras circunstancias objetivas que hagan necesario cancelar, aplazar o modificar la actividad.
LOOK & RUN CIRCUIT adoptará, cuando resulte razonablemente posible, las medidas necesarias para reducir las consecuencias de la cancelación o modificación para los CLIENTES afectados.
18.2. Cancelación definitiva del evento
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT cancele definitivamente un evento o actividad que haya sido contratado por el CLIENTE y dicha cancelación determine legalmente el derecho al reembolso, LOOK & RUN CIRCUIT procederá a la devolución de las cantidades que correspondan.
El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la contratación, salvo que legalmente resulte procedente o el CLIENTE acuerde otro medio que no le suponga ningún coste.
La cancelación del evento por LOOK & RUN CIRCUIT no podrá interpretarse como un ejercicio del derecho de desistimiento por parte del CLIENTE.
18.3. Aplazamiento o cambio de fecha
Cuando un evento sea aplazado o trasladado a una nueva fecha, LOOK & RUN CIRCUIT comunicará al CLIENTE la nueva fecha y las condiciones aplicables.
Cuando resulte posible mantener la contratación para la nueva fecha, podrá ofrecerse al CLIENTE la reprogramación o traslado de su entrada, inscripción o reserva.
El cambio de fecha no implicará necesariamente la extinción automática del contrato.
No obstante, cuando el cambio de fecha o las nuevas condiciones supongan una modificación sustancial de la contratación o cuando la normativa aplicable reconozca al consumidor un derecho de resolución o reembolso, el CLIENTE podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan.
18.4. Modificaciones sustanciales del evento
LOOK & RUN CIRCUIT podrá introducir modificaciones organizativas, técnicas o de seguridad que no alteren sustancialmente la naturaleza de la actividad contratada.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial a elementos esenciales del servicio contratado, como la fecha, lugar, modalidad principal de participación, características esenciales del evento o condiciones económicas, LOOK & RUN CIRCUIT informará al CLIENTE de la modificación y de los derechos que, en su caso, le correspondan.
Las modificaciones menores que resulten necesarias para la organización o seguridad del evento y que no alteren sustancialmente la contratación no otorgarán por sí mismas un derecho de cancelación o reembolso.
18.5. Cancelación o modificación de un evento organizado por un tercero
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT comercialice entradas para un evento organizado por un tercero, la organización y desarrollo del evento corresponderán al organizador identificado en la información del evento.
La decisión de cancelar, aplazar o modificar el evento corresponderá al organizador del evento, salvo que LOOK & RUN CIRCUIT tenga expresamente atribuida dicha facultad.
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT tenga conocimiento de una cancelación, aplazamiento o modificación comunicada por el organizador, trasladará al CLIENTE la información relevante y las instrucciones aplicables.
Cuando corresponda efectuar un reembolso a través de LOOK & RUN CIRCUIT por las cantidades cobradas por esta en relación con la entrada, LOOK & RUN CIRCUIT tramitará el reembolso conforme a las condiciones aplicables y a la normativa vigente.
La intervención de LOOK & RUN CIRCUIT como comercializadora de una entrada no implica que asuma la condición de organizadora del evento ni las obligaciones que correspondan exclusivamente al organizador tercero.
No obstante, esta delimitación no excluirá ni limitará las obligaciones que legalmente correspondan a LOOK & RUN CIRCUIT por su propia intervención en la contratación, comercialización, cobro, gestión o prestación del servicio.
18.6. Derechos del CLIENTE ante la cancelación de un evento de terceros
Cuando un evento organizado por un tercero sea cancelado definitivamente y proceda el reembolso del importe de la entrada, el CLIENTE tendrá derecho a obtener la devolución de las cantidades que legalmente correspondan.
Cuando el reembolso deba ser gestionado por LOOK & RUN CIRCUIT, este se efectuará, con carácter general, mediante el mismo medio de pago utilizado para la contratación.
Cuando el organizador tercero establezca un procedimiento específico de devolución que deba ser utilizado directamente por el CLIENTE, LOOK & RUN CIRCUIT facilitará al CLIENTE la información disponible sobre dicho procedimiento.
En ningún caso las condiciones establecidas por un tercero podrán limitar los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
18.7. Cancelación por razones de seguridad
Cuando durante la preparación o desarrollo de una actividad se produzcan circunstancias que comprometan de forma relevante la seguridad de los participantes, asistentes, personal, vehículos o instalaciones, LOOK & RUN CIRCUIT podrá suspender, interrumpir, modificar o cancelar la actividad en la medida necesaria para preservar la seguridad.
Cuando dicha medida determine legalmente un derecho de reembolso, LOOK & RUN CIRCUIT procederá conforme a la normativa aplicable y a las condiciones particulares del evento.
La adopción de medidas de seguridad no supondrá una renuncia del CLIENTE a los derechos que legalmente le correspondan.
18.8. Fuerza mayor y caso fortuito
Cuando la cancelación, aplazamiento o modificación de un evento se produzca por fuerza mayor o caso fortuito, LOOK & RUN CIRCUIT adoptará las medidas razonables para minimizar sus efectos y garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad de los participantes.
La existencia de una circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito no determinará por sí misma la pérdida automática de las cantidades abonadas por el CLIENTE.
Los efectos económicos de la cancelación, aplazamiento o modificación se determinarán atendiendo a la naturaleza de la contratación, las condiciones particulares del evento y la normativa aplicable.
18.9. Comunicación de cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones, aplazamientos o modificaciones relevantes serán comunicados al CLIENTE utilizando los datos de contacto facilitados durante la contratación, sin perjuicio de la información que pueda publicarse en el Sitio Web o en otros canales oficiales utilizados para informar del evento.
El CLIENTE será responsable de facilitar datos de contacto correctos y de consultar las comunicaciones relacionadas con su contratación.
Cuando la modificación o cancelación haya sido comunicada por un organizador tercero, LOOK & RUN CIRCUIT trasladará al CLIENTE la información relevante de la que disponga.
18.10. Reembolso
Cuando corresponda un reembolso como consecuencia de la cancelación de un evento o actividad, el importe será reintegrado por el sujeto que resulte responsable de efectuarlo conforme a la relación contractual y a la normativa aplicable.
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT sea responsable de efectuar el reembolso, este se realizará mediante el mismo medio de pago empleado para la contratación, salvo que se acuerde otro medio que no suponga ningún coste para el CLIENTE.
El reembolso derivado de la cancelación de un evento será independiente del régimen de derecho de desistimiento regulado en el apartado 19.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
19.1. Derecho general de desistimiento
En los contratos celebrados a distancia, el consumidor y usuario tendrá, con carácter general, un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar los motivos y sin incurrir en penalización, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.
En el caso de los contratos de prestación de servicios, cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable, el plazo se computará desde el día de celebración del contrato, sin perjuicio de las reglas y excepciones específicas previstas en la normativa aplicable.
19.2. Exclusión del derecho de desistimiento para actividades de ocio con fecha o período determinado
De conformidad con el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos relativos a servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando los contratos prevean una fecha o un período de ejecución específicos.
En consecuencia, cuando el CLIENTE contrate una entrada, inscripción, reserva, experiencia o actividad de ocio vinculada a una fecha o período concreto de ejecución, no dispondrá del derecho legal de desistimiento de catorce (14) días.
Esta exclusión podrá resultar aplicable, entre otras, a las siguientes actividades cuando estén vinculadas a una fecha o período determinado:
- Entradas generales para eventos.
- Tandas Grip.
- Actividades Drift o Drift Gymkhana.
- Competiciones y actividades deportivas.
- Taxi Drift.
- Actividades de copiloto vinculadas a una fecha concreta.
- Actividades EXPO vinculadas a un evento determinado.
- Track days y otras actividades de conducción.
- Presentaciones, experiencias, entrenamientos y otras actividades de ocio con fecha o período de ejecución específico.
El hecho de que la contratación se realice mediante el Sitio Web o por cualquier otro medio a distancia no altera la aplicación de esta exclusión legal.
19.3. Derecho de desistimiento y cancelación
El derecho legal de desistimiento y la cancelación de una entrada, inscripción, reserva o actividad son conceptos jurídicamente diferentes.
La exclusión del derecho de desistimiento prevista en el apartado anterior no impide que LOOK & RUN CIRCUIT pueda establecer voluntariamente determinadas condiciones de cancelación, modificación, cambio de titularidad o devolución para determinadas actividades.
Cuando existan estas condiciones particulares, serán comunicadas al CLIENTE antes de finalizar la contratación y resultarán aplicables conforme a los términos establecidos para la actividad correspondiente.
La solicitud de cancelación realizada por el CLIENTE no podrá considerarse, por sí sola, ejercicio del derecho legal de desistimiento cuando este no resulte aplicable.
Las condiciones de cancelación establecidas para una determinada actividad no podrán limitar los derechos que correspondan al consumidor cuando la normativa reconozca un derecho de resolución, desistimiento o devolución.
19.4. Contrataciones no vinculadas a una fecha o período determinado
Cuando excepcionalmente se contrate un servicio que no esté vinculado a una fecha o período específico de ejecución y no resulte aplicable ninguna otra excepción legal, el consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido.
En estos casos, el ejercicio del derecho de desistimiento se regirá por las disposiciones legales aplicables a la naturaleza concreta del servicio contratado.
Cuando el consumidor haya solicitado expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y este derecho resulte aplicable, serán igualmente de aplicación las reglas legalmente previstas para los servicios cuya ejecución haya comenzado antes de finalizar dicho plazo.
19.5. Derecho de desistimiento en la contratación de seguros
Cuando el CLIENTE contrate un contrato de seguro conjuntamente con una entrada, inscripción, reserva o actividad, el contrato de seguro tendrá un régimen jurídico diferenciado del correspondiente a la actividad contratada.
Los seguros asociados a determinadas actividades podrán ser ofrecidos o gestionados con la intervención de RBG Seguros (RGB Sport Racing), correduría de seguros inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con número de registro J-3066.
RBG Seguros actuará, en su caso, en su condición de correduría de seguros, sin tener por ello la consideración de entidad aseguradora. La entidad aseguradora que figure en la correspondiente póliza será la responsable del contrato de seguro y de las obligaciones derivadas de la cobertura contratada, incluida, cuando corresponda, la gestión de los siniestros y el cumplimiento de las prestaciones previstas en la póliza.
RBG Seguros responderá, en su condición de correduría de seguros, de las obligaciones que legalmente le correspondan de acuerdo con la normativa aplicable y con el alcance de su intervención.
LOOK & RUN CIRCUIT no tendrá la condición de entidad aseguradora ni asumirá las obligaciones propias de la entidad aseguradora o de la correduría de seguros, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan por su propia actuación.
Las coberturas, exclusiones, duración, prima, franquicias, límites de indemnización, procedimiento de comunicación y tramitación de siniestros y demás condiciones del seguro serán las establecidas en la póliza y en la documentación contractual correspondiente.
Cuando el seguro sea contratado a distancia por un consumidor, los derechos de desistimiento o resolución que, en su caso, correspondan se regirán por la normativa específica aplicable al contrato de seguro, por la legislación sobre comercialización a distancia de servicios financieros cuando resulte aplicable y por la correspondiente documentación contractual.
Con carácter general, la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, establece un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos a distancia comprendidos en su ámbito de aplicación, ampliándose a treinta (30) días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida, sin perjuicio de las excepciones legalmente previstas.
Asimismo, cuando resulte aplicable el artículo 83.a de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, el tomador de un seguro individual de vida de duración superior a seis meses podrá ejercer la facultad unilateral de resolver el contrato dentro del plazo de treinta (30) días, en los términos, desde el momento de cómputo y con las excepciones establecidos legalmente. Entre otras, esta facultad no resulta aplicable a determinados contratos de seguro en los que el tomador asuma el riesgo de la inversión.
Por tanto, el plazo y las condiciones del derecho de desistimiento o resolución deberán determinarse atendiendo a la naturaleza concreta del seguro, su duración, la forma de contratación y la normativa específicamente aplicable, sin que pueda entenderse que todos los seguros asociados a las actividades de LOOK & RUN CIRCUIT están sujetos al mismo régimen.
Entre las excepciones previstas para determinados contratos de seguro celebrados a distancia se encuentran, entre otros supuestos, determinados seguros de viaje, equipaje o similares de duración inferior a un mes, aquellos cuyos efectos terminen antes de que finalice el plazo de desistimiento, determinados seguros que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador y otros supuestos establecidos legalmente.
La exclusión del derecho de desistimiento correspondiente a una actividad de ocio con fecha o período de ejecución determinado no implica automáticamente la exclusión de los derechos que, en su caso, puedan corresponder al CLIENTE respecto del contrato de seguro.
El ejercicio de los derechos de desistimiento, resolución o cancelación que correspondan respecto del contrato de seguro se realizará frente a la entidad o sujeto que resulte competente conforme a la documentación contractual del seguro, utilizando los medios y dentro de los plazos establecidos legalmente y, en su caso, en la correspondiente póliza.
Cuando intervenga RBG Seguros como correduría, el CLIENTE podrá utilizar, cuando así se indique en la documentación correspondiente, los canales habilitados por la correduría para la recepción o tramitación de la solicitud, sin que ello altere la condición de la entidad aseguradora como responsable del contrato de seguro.
Cuando corresponda la devolución de la prima como consecuencia del ejercicio de un derecho de desistimiento o resolución, esta se realizará conforme a la normativa aplicable y a las condiciones del contrato de seguro, correspondiendo dicha obligación a quien resulte responsable conforme a la relación contractual.
El derecho de desistimiento, resolución o cancelación que, en su caso, corresponda respecto del seguro será independiente del régimen de cancelación de la entrada, inscripción, reserva o actividad de ocio a la que dicho seguro pudiera estar asociado.
En consecuencia, el ejercicio de un derecho respecto del contrato de seguro no implicará automáticamente la cancelación de la entrada, inscripción, reserva o actividad, ni la cancelación de la actividad implicará necesariamente la extinción del contrato de seguro. Cada relación contractual se regirá por su normativa y condiciones específicas.
19.6. Ejercicio del derecho de desistimiento. Formulario e interfaz digital
Cuando legalmente resulte aplicable el derecho de desistimiento respecto de una contratación realizada directamente con LOOK & RUN CIRCUIT, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo correspondiente mediante una declaración inequívoca en la que manifieste su decisión de desistir del contrato.
El desistimiento deberá dirigirse a LOOK & RUN CIRCUIT, como parte contractual responsable de la entrada, inscripción, reserva o servicio correspondiente.
El consumidor podrá ejercer este derecho:
- a) Mediante el modelo de formulario de desistimiento que LOOK & RUN CIRCUIT ponga a su disposición, sin que su utilización sea obligatoria.
- b) Cuando esté habilitada en el Sitio Web, mediante la interfaz o funcionalidad digital específicamente destinada al ejercicio del derecho de desistimiento, siguiendo las instrucciones indicadas durante el procedimiento.
- c) Mediante cualquier otra comunicación o medio legalmente admitido que permita acreditar suficientemente su voluntad de desistir del contrato.
Cuando el consumidor utilice la interfaz digital habilitada para ello, LOOK & RUN CIRCUIT facilitará sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá quedar condicionado a la utilización obligatoria de un determinado formulario cuando la normativa permita al consumidor efectuar una declaración inequívoca por cualquier otro medio legalmente admitido.
El consumidor deberá poder conservar la comunicación de desistimiento y, en su caso, el correspondiente acuse de recibo en un soporte duradero.
19.7. Reembolso de las cantidades abonadas
Cuando el derecho de desistimiento resulte legalmente aplicable respecto de una contratación realizada directamente con LOOK & RUN CIRCUIT y haya sido ejercitado correctamente, LOOK & RUN CIRCUIT tramitará el correspondiente reembolso de las cantidades que legalmente procedan.
El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo máximo legalmente establecido, que con carácter general será de catorce (14) días naturales desde la fecha en que LOOK & RUN CIRCUIT haya sido informada de la decisión del consumidor de desistir.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, salvo que el consumidor haya acordado expresamente otra modalidad y siempre que esta no le suponga ningún gasto.
En las contrataciones abonadas mediante tarjeta bancaria a través de Redsys, el reembolso se efectuará mediante el procedimiento habilitado por la correspondiente pasarela de pago y, cuando técnicamente corresponda, utilizando el mismo medio de pago empleado para la contratación.
En las contrataciones abonadas mediante Bizum para comercios, el reembolso se gestionará a través del sistema o proveedor de servicios de pago correspondiente, procurando que el importe sea reintegrado mediante el mismo medio utilizado para efectuar el pago.
El consumidor no soportará ningún coste por el reembolso derivado del ejercicio legítimo del derecho de desistimiento.
Las reglas de reembolso previstas en este apartado se aplicarán exclusivamente cuando exista legalmente un derecho de desistimiento. No constituirán un derecho de cancelación o devolución para aquellas entradas, reservas, inscripciones o actividades respecto de las cuales el derecho de desistimiento se encuentre legalmente excluido conforme al apartado 19.2.
Cuando el desistimiento se refiera a un contrato de seguro, el reembolso de la prima y demás cantidades que, en su caso, correspondan se regirá por la normativa específica aplicable al contrato de seguro y por la documentación contractual correspondiente. La tramitación corresponderá a la entidad que resulte responsable conforme a dicha normativa y documentación, sin perjuicio de la intervención que pueda corresponder a RBG Seguros en su condición de correduría.
- RESPONSABILIDAD
LOOK & RUN CIRCUIT desarrollará las actividades contratadas con la diligencia exigible y conforme a las condiciones comunicadas al CLIENTE.
No obstante, la participación en actividades de conducción y motor implica determinados riesgos inherentes a la propia naturaleza de estas actividades.
El CLIENTE deberá cumplir las normas de seguridad y seguir las instrucciones proporcionadas por la organización.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales supondrá una exclusión o limitación de responsabilidad que resulte contraria a la normativa imperativa aplicable, especialmente respecto de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
El CLIENTE será responsable de los daños que cause por incumplimiento de las normas de seguridad, actuación negligente, conducta deliberadamente peligrosa o incumplimiento de las instrucciones de la organización, en los términos establecidos legalmente.
- RIESGOS INHERENTES A LAS ACTIVIDADES DE MOTOR
El CLIENTE reconoce que determinadas actividades desarrolladas en circuito implican riesgos inherentes derivados de la conducción y de la naturaleza de las actividades de motor.
Estos riesgos pueden incluir, entre otros, maniobras de conducción, pérdida de control, colisiones, salidas de pista, daños materiales o lesiones.
La información sobre estos riesgos no supone una renuncia por parte del consumidor a los derechos que legalmente le correspondan ni una exoneración de responsabilidad respecto de responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
- IMAGEN Y GRABACIÓN AUDIOVISUAL
Durante determinados eventos podrán realizarse fotografías, grabaciones audiovisuales y otros contenidos con finalidad informativa, promocional o de comunicación del evento.
Cuando resulte jurídicamente necesario, el tratamiento de imágenes de personas identificables se realizará sobre la base jurídica correspondiente y de acuerdo con la información facilitada al interesado.
En los casos en que se requiera consentimiento específico, este será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
Las condiciones particulares del evento podrán establecer información específica sobre la realización de fotografías y grabaciones.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, signos distintivos, elementos gráficos y demás contenidos, son titularidad del EMPRESARIO o de terceros que han autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos legalmente.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del CLIENTE se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad del Sitio Web.
Los formularios de inscripción y contratación podrán requerir información necesaria para gestionar la participación en los eventos, comprobar los requisitos de acceso, gestionar pagos, seguros cuando corresponda y atender las solicitudes realizadas por el CLIENTE.
Cuando se soliciten datos adicionales necesarios para una actividad concreta, se informará al interesado conforme a la normativa aplicable.
- ATENCIÓN AL CLIENTE, QUEJAS Y RECLAMACIONES
El CLIENTE podrá realizar consultas, sugerencias, quejas o reclamaciones relacionadas con la contratación mediante:
Correo electrónico: info@lookruncircuit.com
Teléfono: (+34) 689 13 55 92
El EMPRESARIO atenderá las reclamaciones y solicitudes recibidas de acuerdo con la normativa aplicable.
El consumidor podrá igualmente acudir a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos en materia de consumo que resulten legalmente disponibles.
- COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con una contratación podrán realizarse por medios electrónicos a la dirección de correo facilitada por el CLIENTE.
El CLIENTE será responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de comprobar las comunicaciones relacionadas con su contratación.
Cuando se trate de comunicaciones esenciales para la celebración o ejecución de un evento, el EMPRESARIO podrá utilizar los datos de contacto facilitados durante el proceso de contratación.
- FUERZA MAYOR
LOOK & RUN CIRCUIT no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable.
Entre otras, podrán considerarse circunstancias de fuerza mayor las catástrofes naturales, condiciones meteorológicas extraordinarias, incendios, inundaciones, epidemias, conflictos, huelgas generales, decisiones administrativas o gubernamentales y otras circunstancias de naturaleza análoga.
Cuando una circunstancia de fuerza mayor afecte a un evento, LOOK & RUN CIRCUIT adoptará las medidas razonables para garantizar la seguridad de los participantes y determinar, cuando sea posible, la continuación, aplazamiento o cancelación de la actividad.
Los derechos del CLIENTE en caso de cancelación o modificación se determinarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas del evento.
- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez de las restantes disposiciones.
La disposición afectada será sustituida, cuando sea necesario, por otra válida que produzca, en la medida legalmente posible, un efecto equivalente.
- ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares aplicables a cada evento, constituyen el conjunto de condiciones que regulan la contratación realizada a través del Sitio Web.
En caso de contradicción, las condiciones particulares específicamente aplicables al evento prevalecerán respecto de las cuestiones concretas que regulen, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
En las relaciones con consumidores y usuarios serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.
Para cualquier controversia derivada de la contratación, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de conformidad con las normas imperativas de competencia territorial aplicables a los consumidores.
En consecuencia, no se establece mediante estas Condiciones Generales un sometimiento del consumidor a tribunales distintos de aquellos que resulten legalmente competentes conforme a su normativa de protección.
ANEXO I. CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL EVENTO
Las condiciones específicas de cada evento formarán parte de la información precontractual y contractual aplicable a la correspondiente entrada, inscripción, reserva o actividad.
Con carácter previo a la contratación, LOOK & RUN CIRCUIT facilitará al CLIENTE, según corresponda, la información específica del evento, incluyendo al menos los siguientes aspectos cuando resulten aplicables:
- Identificación del evento y del organizador
- Denominación del evento o actividad.
- Fecha y horario.
- Lugar de celebración.
- Identificación del organizador responsable del evento.
- Cuando se trate de un evento organizado por un tercero, identificación de dicho organizador y, cuando corresponda, indicación del papel de LOOK & RUN CIRCUIT como comercializador, intermediario o plataforma de gestión.
- Características y condiciones de participación
- Descripción de la actividad.
- Modalidad de participación.
- Requisitos de acceso o participación.
- Edad mínima u otras limitaciones.
- Documentación necesaria.
- Equipamiento, vehículo, licencia o seguro exigible, cuando corresponda.
- Cualquier otra condición específica que deba cumplir el CLIENTE para participar.
- Precio y condiciones económicas
Se indicará el precio aplicable, incluidos, cuando corresponda, los impuestos, tasas, gastos o conceptos adicionales que deban ser asumidos por el CLIENTE.
- Cancelación por parte del CLIENTE
Las condiciones específicas de cancelación por parte del CLIENTE serán las que se indiquen para cada evento.
Cuando exista una política específica de cancelación, esta será puesta a disposición del CLIENTE antes de la contratación y resultará aplicable en los términos informados.
La cancelación voluntaria por parte del CLIENTE no supondrá por sí misma el derecho a la devolución de las cantidades abonadas cuando dicho derecho no esté previsto en las condiciones específicas del evento ni resulte exigible conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos de desistimiento o resolución que legalmente correspondan.
- Cancelación por parte del organizador
Cuando el evento sea cancelado por el organizador, se informará al CLIENTE de la cancelación y de las consecuencias que correspondan conforme a las condiciones específicas del evento y a la normativa aplicable.
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT sea el organizador, asumirá las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de la cancelación.
Cuando el organizador sea un tercero, se identificará expresamente como organizador responsable del evento, sin perjuicio de las obligaciones que puedan corresponder a LOOK & RUN CIRCUIT por su propia actuación como comercializador o intermediario.
- Aplazamiento o cambio de fecha
Cuando el evento sea aplazado o trasladado a una nueva fecha, se comunicará al CLIENTE la nueva fecha y las condiciones aplicables.
Cuando el cambio de fecha o cualquier otra modificación tenga carácter sustancial de acuerdo con la normativa aplicable o afecte de manera relevante a las condiciones esenciales de la contratación, se informará al CLIENTE de los derechos que, en su caso, puedan corresponderle, incluida la posibilidad de resolver la contratación y obtener el reembolso cuando legalmente proceda.
- Modificación sustancial del evento
Se considerará especialmente relevante cualquier modificación que afecte de forma sustancial a elementos esenciales del evento previamente comunicados al CLIENTE, tales como la fecha, lugar, naturaleza o modalidad principal de la actividad u otras características esenciales de la prestación.
Las modificaciones menores o necesarias para la correcta organización del evento que no alteren sustancialmente sus características esenciales no darán lugar automáticamente a la cancelación o devolución, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder.
- Procedimiento de reembolso
Cuando proceda el reembolso de cantidades abonadas como consecuencia de la cancelación, aplazamiento, modificación sustancial o cualquier otra circunstancia que genere legalmente dicho derecho, se informará al CLIENTE del procedimiento correspondiente.
Cuando LOOK & RUN CIRCUIT sea responsable del reembolso, este se realizará, cuando resulte posible, mediante el mismo medio de pago utilizado para la contratación, salvo que legalmente proceda o se acuerde otro medio.
Cuando el responsable del reembolso sea un tercero, el procedimiento se realizará conforme a las condiciones establecidas por dicho responsable y a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al CLIENTE frente a LOOK & RUN CIRCUIT por su propia actuación.
- Organizador responsable
La persona o entidad responsable de la organización del evento será la que figure identificada como organizador en la información específica facilitada antes de la contratación.
La identificación del organizador no limitará los derechos que correspondan al CLIENTE frente a LOOK & RUN CIRCUIT por las obligaciones que legalmente le sean exigibles como comercializador, intermediario o prestador de servicios relacionados con la contratación.
Las condiciones específicas de cada evento prevalecerán respecto de aquellas cuestiones particulares que regulen expresamente, siempre que sean compatibles con estas Condiciones Generales y con la normativa aplicable.
ANEXO II. CONDICIONES ESPECÍFICAS GRIP / DRIFT
- Naturaleza de la actividad
Grip / Drift constituye una actividad de participación de pilotos sujeta a las condiciones específicas de inscripción, selección, admisión y participación establecidas para cada convocatoria.
La presentación de una preinscripción no garantiza la obtención de una plaza ni constituye por sí misma una reserva confirmada.
- Selección y confirmación de la plaza
La participación estará condicionada, cuando corresponda, a la selección o aceptación previa del piloto, al cumplimiento de los requisitos establecidos y al pago de la plaza dentro del plazo indicado.
La plaza se considerará confirmada cuando se hayan cumplido las condiciones exigidas y el pago haya sido correctamente realizado y autorizado.
- Cancelación por parte del piloto
Una vez confirmada y pagada la plaza, la cancelación voluntaria por parte del PILOTO se regirá por las condiciones específicas de cancelación comunicadas para la correspondiente convocatoria.
Cuando no exista una política específica de cancelación, la cancelación voluntaria del PILOTO o su imposibilidad personal de participar no generará automáticamente el derecho a la devolución de las cantidades abonadas, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle conforme a la normativa aplicable.
La sustitución del PILOTO por otra persona únicamente podrá realizarse cuando sea expresamente admitida por LOOK & RUN CIRCUIT y la persona sustituta cumpla todos los requisitos establecidos para la participación.
- Incumplimiento de los requisitos de participación
Cuando el PILOTO no cumpla los requisitos de participación previamente informados, podrá impedirse su participación en la actividad.
Cuando el incumplimiento sea imputable al PILOTO, ello no generará automáticamente un derecho al reembolso, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponderle.
- Cancelación, aplazamiento o modificación
La cancelación, aplazamiento o modificación de la actividad por LOOK & RUN CIRCUIT u organizador se regirá por lo establecido en estas Condiciones Generales y por las condiciones específicas comunicadas para la correspondiente convocatoria.
- Requisitos específicos
El PILOTO deberá cumplir los requisitos de edad, documentación, licencia, vehículo, equipamiento, seguro y cualesquiera otros establecidos para la correspondiente actividad y comunicados previamente a la contratación.
ANEXO III. CONDICIONES PARTICULARES DE LA EXPO
- Preinscripción y selección
La participación de vehículos en la EXPO podrá estar sujeta a un proceso previo de preinscripción, selección o validación, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada evento.
La presentación de una preinscripción tendrá únicamente la consideración de solicitud de participación y no garantizará por sí misma la selección del vehículo ni la obtención de una plaza de exposición.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá seleccionar los vehículos participantes de acuerdo con los criterios previamente establecidos para cada evento, las características de la convocatoria y el número de plazas disponibles.
La comunicación de la selección o aceptación permitirá al participante continuar el proceso de participación en los términos indicados por LOOK & RUN CIRCUIT, sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos específicos establecidos para la correspondiente EXPO.
- Participación y acceso
La participación de un vehículo en la EXPO podrá ser gratuita, sin perjuicio de que el acceso general al recinto o al evento pueda requerir la adquisición de una entrada o el cumplimiento de otras condiciones de acceso.
Cuando el acceso al evento requiera la adquisición de una entrada general, el participante seleccionado deberá disponer de la entrada correspondiente para poder acceder al recinto, además de cumplir los requisitos específicos establecidos para la participación del vehículo en la EXPO.
La selección de un vehículo para participar en la EXPO no sustituirá los requisitos de acceso que sean exigibles con carácter general para el evento.
- Condiciones específicas de participación
El participante deberá cumplir las condiciones y requisitos establecidos para la correspondiente EXPO, incluidos, cuando proceda, los relativos a las características y estado del vehículo, documentación, horarios de acceso y salida, ubicación, exposición, permanencia y retirada del vehículo, así como las normas de seguridad y demás instrucciones comunicadas por LOOK & RUN CIRCUIT.
El participante deberá facilitar la información y documentación que resulte necesaria para la selección, admisión y participación del vehículo en la EXPO.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá establecer condiciones específicas relativas a la ubicación, exposición, presentación, permanencia, movimientos y retirada de los vehículos participantes, que deberán ser respetadas durante el desarrollo del evento.
La participación en la EXPO no implica autorización para utilizar el vehículo en actividades de conducción, circuito o competición, salvo que dicha posibilidad se encuentre expresamente prevista y sujeta a las condiciones específicas correspondientes.
- Cancelación, aplazamiento o modificación
La cancelación, aplazamiento o modificación de la EXPO se regirá por las condiciones específicas comunicadas para cada evento y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
Cuando la modificación afecte de forma sustancial a las condiciones esenciales de participación previamente comunicadas, LOOK & RUN CIRCUIT informará a los participantes de las consecuencias y derechos que, en su caso, puedan corresponderles conforme a la normativa aplicable.
Cuando la EXPO sea cancelada o modificada por circunstancias imputables a un organizador tercero, se estará a las condiciones comunicadas para el correspondiente evento, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder al CLIENTE.
- Pérdida de la condición de participante
La selección podrá quedar sin efecto cuando el participante:
- No cumpla los requisitos previamente comunicados para la participación.
- No atienda las instrucciones necesarias para formalizar su participación.
- No aporte la documentación requerida.
- Facilite información incorrecta, incompleta o que resulte relevante para la selección o participación.
- El vehículo no reúna las características o condiciones exigidas para su exposición.
- Incumpla las normas de acceso, seguridad, comportamiento o las instrucciones establecidas para el evento.
Cuando la participación esté vinculada a la adquisición de una entrada general, la pérdida de la condición de participante en la EXPO no implicará automáticamente la devolución de dicha entrada, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder al CLIENTE.
La pérdida de la condición de participante en la EXPO tampoco afectará, por sí misma, a la validez de una entrada general adquirida para asistir al evento, salvo que las condiciones específicas del evento establezcan otra cosa.
ANEXO IV. CONDICIONES ESPECÍFICAS TAXI DRIFT
- Naturaleza de la actividad
Taxi Drift constituye una experiencia de conducción como pasajero o copiloto, realizada en una fecha, horario y ubicación previamente determinados.
La contratación de la experiencia no atribuye al CLIENTE la condición de piloto ni le permite conducir el vehículo utilizado para la actividad.
- Fecha y horario
La experiencia se realizará en la fecha y dentro del horario comunicados al CLIENTE en el proceso de contratación.
La asistencia del CLIENTE en la fecha y horario establecidos será necesaria para poder realizar la experiencia, salvo que las condiciones específicas de la actividad permitan expresamente su modificación o reprogramación.
- Cancelación por parte del CLIENTE
La cancelación voluntaria por parte del CLIENTE se regirá por las condiciones específicas comunicadas antes de la contratación.
Cuando no exista una política específica de cancelación, la no asistencia o imposibilidad personal del CLIENTE de acudir en la fecha y horario previstos no generará automáticamente el derecho al reembolso, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder.
- Cancelación, aplazamiento o modificación por el organizador
Cuando la experiencia sea cancelada, aplazada o modificada por LOOK & RUN CIRCUIT o por el organizador responsable, se informará al CLIENTE de las condiciones aplicables y de los derechos que, en su caso, correspondan conforme a estas Condiciones Generales, las condiciones específicas de la actividad y la normativa aplicable.
Cuando proceda el reembolso, se aplicará el procedimiento establecido en estas Condiciones y en la información específica facilitada al CLIENTE.
- Seguro asociado a la actividad
Cuando Taxi Drift incluya o exija un seguro asociado a la experiencia, el contrato de seguro tendrá un régimen jurídico diferenciado del correspondiente a la contratación de la actividad.
Las coberturas, exclusiones, duración, prima, límites y demás condiciones del seguro serán las establecidas en la correspondiente póliza y documentación contractual.
La contratación, cancelación o modificación de la experiencia no determinará automáticamente la extinción del contrato de seguro, ni el ejercicio de los derechos que correspondan respecto del seguro implicará necesariamente la cancelación de la experiencia.
Los derechos de desistimiento, resolución o cancelación que, en su caso, correspondan respecto del seguro se regirán por la normativa específica aplicable y por la documentación contractual del seguro.
- Requisitos de participación
El CLIENTE deberá cumplir los requisitos de edad, documentación, seguridad y cualesquiera otras condiciones previamente informadas para poder realizar la experiencia.
El cumplimiento de estos requisitos podrá ser comprobado antes del inicio de la actividad.
- Seguridad
La participación estará sujeta en todo momento a las instrucciones de seguridad del piloto, del personal responsable de la actividad y del organizador.
LOOK & RUN CIRCUIT podrá impedir la participación cuando el CLIENTE incumpla las instrucciones o requisitos de seguridad previamente establecidos, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponderle.
ANEXO V. MENORES DE EDAD
- Capacidad para contratar
La contratación de entradas, inscripciones, reservas o servicios a través del Sitio Web podrá ser realizada por personas mayores de edad o por menores emancipados que dispongan de capacidad legal suficiente para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable.
Los menores de edad no emancipados no podrán formalizar por sí mismos contrataciones a través del Sitio Web. Cuando su participación en una actividad o evento esté permitida, la contratación o las actuaciones necesarias para formalizar dicha participación deberán ser realizadas o autorizadas por su padre, madre, tutor o representante legal, cuando así resulte necesario.
- Acceso y participación de menores
Determinados eventos o actividades podrán permitir la asistencia o participación de menores de edad, de acuerdo con las condiciones particulares establecidas para cada caso.
Las condiciones específicas podrán establecer, entre otros requisitos:
- Edad mínima o máxima.
- Necesidad de autorización del padre, madre, tutor o representante legal.
- Necesidad de acudir acompañado por una persona mayor de edad.
- Documentación necesaria para acreditar la edad o identidad.
- Requisitos específicos de acceso o participación.
- Restricciones respecto de determinadas zonas, actividades o modalidades.
El cumplimiento de estos requisitos podrá ser comprobado antes o durante el acceso y desarrollo de la actividad.
- Actividades de conducción y participación en pista
La posibilidad de acceder a un evento como asistente o acompañante no implica que el menor pueda participar en actividades de conducción, pilotaje, pista, Drift, Grip, Taxi Drift u otras actividades que establezcan requisitos específicos de edad, capacidad, documentación, equipamiento o seguridad.
La participación de menores en estas actividades únicamente será posible cuando las condiciones específicas de la actividad lo permitan y se cumplan todos los requisitos establecidos.
- Acompañamiento y supervisión
Cuando las condiciones particulares del evento establezcan que el menor debe acudir acompañado, deberá permanecer bajo la supervisión de la persona mayor de edad responsable durante el tiempo y en las condiciones establecidas para la actividad.
Esta obligación de acompañamiento y supervisión se entenderá sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que correspondan a LOOK & RUN CIRCUIT, al organizador del evento o a cualquier otro sujeto conforme a la normativa aplicable.
- Autorizaciones y documentación
LOOK & RUN CIRCUIT podrá solicitar la documentación necesaria para comprobar la edad, identidad, emancipación, representación legal o autorización del menor cuando resulte necesario para verificar el cumplimiento de las condiciones de acceso, contratación o participación.
La falta de acreditación de cualquiera de los requisitos exigidos podrá impedir el acceso o la participación en la actividad cuando dicha acreditación resulte necesaria.
- Incumplimiento de los requisitos
El incumplimiento de los requisitos de edad, autorización, acompañamiento, documentación, seguridad o cualquier otra condición de participación previamente informada podrá impedir el acceso o la participación del menor en la actividad correspondiente, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder.
- Condiciones específicas de cada evento
En todo caso, serán de aplicación las condiciones particulares establecidas para cada evento o actividad, especialmente en lo relativo a edad, acceso, acompañamiento, autorizaciones, documentación, seguridad y participación.
En caso de contradicción entre este Anexo y las condiciones particulares de un evento, prevalecerán estas últimas respecto de los aspectos específicos que regulen, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable y los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.
